Preguntas Frecuentes

Cómo interpreto las existencias?

En la página se muestran las existencias Goblales y en detalle de producto se muestran las existencias de Veracruz y CEDIS.

Si eres cliente local (Puerto de Veracruz) sólo verifica en el detalle del producto la existencia, si ves existencias locales, puedes recoger en tienda el siguiente día hábil que recibamos tu pago. En caso de que únicamente haya existencia en CEDIS, tu producto estará en tienda de 3 a 5 días hábiles después de confirmar tu pago.

Para esto te pedimos que esperes nuestra confirmación de existencias y bloqueo de mercancía para asegurar tu producto.

Entrega y/o envío de productos.

Una vez confirmado tu depósito:

Locales

Puedes pasar a nuestra oficina para recoger tu producto. O en el área conurbada de Veracruz-Boca del Río, las entregas a domicilio son sin costo (el primer intento). Si el cliente no se encuentra en su domicilio, se le dejará mensaje, avisandole que puede recoger su producto en nuestra oficina.

 

Foráneos

Contamos con envíos a todo México a través de estafeta. El tiempo de entrega es de 2 a 4 días hábiles.

Pueden entregarme si no tienen existencia en Veracruz?

Si podemos entregar. Para envíos por paquetería dentro de México el tiempo de entrega es de 2 a 5 días hábiles.

Para entregas locales en el Puerto de Veracruz el tiempo de entrega para productos con existencia en CEDIS es de 2 a 5 días hábiles.

Para conocer el detalle de existencias... Cuando navegas por los productos aparecen existencias globales y en el detalle del producto aparecen las existencias en Veracruz y en CEDIS.